Vertraging

Beste klant,   Helaas ervaren wij op dit moment vertragingen op ons systeem. Wij zijn hard aan het werk om het probleem op te lossen zodat wij u weer zo snel mogelijk optimaal van dienst kunnen zijn.   Onze excuses voor het ongemak.

Verder lezen

Ruim twee derde vindt het belangrijk dat webshops reviews hebben

Reviews zijn het visitekaartje van jouw webshop. Onafhankelijk onderzoek door Motivaction toont aan dat 68% van de Nederlandse consumenten reviews een betrouwbare manier vindt om te zien hoe klantvriendelijk een webshop is. Het belang van klantervaringen Als klanten zeggen dat je goede service levert, is dat veel sterker richting potentiële kopers dan wanneer je dit […]

Verder lezen

De ervaringen van Meerkantoor met klantenvertellen

Reviews zijn niet meer weg te denken van het internet. Ze spelen een steeds grotere rol in het keuzeproces van de consument, iets dat ook Meerkantoor inziet. De Lissese kantoorvakhandel maakte in 2014 al de keus om klantenvertellen in te gaan zetten voor het verzamelen van reviews. Wij spraken Mark Kuiper, die 10 jaar werkzaam […]

Verder lezen

Nieuwe regels voor reviews: de belangrijkste wijzigingen

Vanaf 28 mei 2022 gelden er nieuwe regels voor reviews. Een positieve ontwikkeling voor zowel de verkoper als de consument. Dankzij de nieuwe regels wordt het namelijk nog lastiger om nepreviews te plaatsen. Bij kiyoh gaan we al ver in het verifiëren van binnengekomen beoordelingen, vanaf 28 mei scherpen we onze werkwijze nog iets verder […]

Verder lezen

Goed voorbereid de feestdagen in

De feestdagen staan weer voor de deur en dat zorgt voor een hoop drukte. Deze drukte is ook online al jaren in stijgende lijn door de komst van het online shoppen. Nederlandse consumenten hebben in 2020 € 26,6 miljard uitgegeven bij webshops, een stijging van 7% ten opzichte van een jaar eerder. Drukte verwacht tijdens […]

Verder lezen

Uitgelicht: Laadpaal Today

Uitgelicht: Laadpaal today.   “Als je het gevoel hebt dat je naar je werk moet om te werken dan moet je niet bij ons zijn” . Matthijs, Mede-eigenaar Laadpaal Today    Wij van kiyoh zijn gek op succes en succesverhalen en geheel volgens de Covid richtlijnen hebben wij Laadpaal today geïnterviewd via Google Meet omdat […]

Verder lezen

Vanaf 2022 verbod op nepreviews

In het voorjaar van 2022 komt het kabinet met een verbod op het plaatsen van neprecensies op internet. Dit doet het kabinet om consumenten beter te beschermen bij het doen van online aankopen of het boeken van reizen. Ruim 75% van de Nederlanders weegt online reviews mee in het beslissingsproces voor de online aankoop van een product […]

Verder lezen

Swoop: “Wij lopen niet weg voor klanten die minder tevreden zijn”

SWOOP verkoopt online refurbished hardware en werkt al jaren met het reviewsysteem van Kiyoh. Met de beoordelingen die klanten geven willen zij graag laten zien dat ze een betrouwbare partij zijn en kwalitatief goede producten verkopen. De markt voor refurbished producten is in opkomst. Steeds meer consumenten worden milieubewust en willen niet meer de hoogste […]

Verder lezen

e-Academy.org: E-learning Reviews

Dat reviews een belangrijk middel zijn voor klanten om te komen tot een koopbeslissing was natuurlijk al langer bekend. Maar wist je dat uit onderzoek van Capterra blijkt dat ruim 20% van de consumenten nu nóg vaker reviews raadpleegt dan voor de coronapandemie? Een goed reviewsysteem is daarom belangrijker dan ooit. Maar hoe pak je […]

Verder lezen

Voordeeluitjes: Dit zijn de meest populaire hotels in Nederland!

Nu het ons al even wordt afgeraden om in het buitenland op vakantie te gaan, gaat men de mooie plekjes van ons eigen land ontdekken. Maar waar kun je nu leukst overnachten in Nederland? De organisatie voordeeluitjes deelt op haar website vaak leuke uitjes en accommodaties die in Nederland te vinden zijn. Zo ook twee […]

Verder lezen