Vanaf 28 mei 2022 gelden er nieuwe regels voor reviews. Een positieve ontwikkeling voor zowel de verkoper als de consument. Dankzij de nieuwe regels wordt het namelijk nog lastiger om nepreviews te plaatsen. Bij kiyoh gaan we al ver in het verifiëren van binnengekomen beoordelingen, vanaf 28 mei scherpen we onze werkwijze nog iets verder […]

De feestdagen staan weer voor de deur en dat zorgt voor een hoop drukte. Deze drukte is ook online al jaren in stijgende lijn door de komst van het online shoppen. Nederlandse consumenten hebben in 2020 € 26,6 miljard uitgegeven bij webshops, een stijging van 7% ten opzichte van een jaar eerder. Drukte verwacht tijdens […]

Uitgelicht: Laadpaal today.   “Als je het gevoel hebt dat je naar je werk moet om te werken dan moet je niet bij ons zijn” . Matthijs, Mede-eigenaar Laadpaal Today    Wij van kiyoh zijn gek op succes en succesverhalen en geheel volgens de Covid richtlijnen hebben wij Laadpaal today geïnterviewd via Google Meet omdat […]

In het voorjaar van 2022 komt het kabinet met een verbod op het plaatsen van neprecensies op internet. Dit doet het kabinet om consumenten beter te beschermen bij het doen van online aankopen of het boeken van reizen. Ruim 75% van de Nederlanders weegt online reviews mee in het beslissingsproces voor de online aankoop van een product […]

SWOOP verkoopt online refurbished hardware en werkt al jaren met het reviewsysteem van Kiyoh. Met de beoordelingen die klanten geven willen zij graag laten zien dat ze een betrouwbare partij zijn en kwalitatief goede producten verkopen. De markt voor refurbished producten is in opkomst. Steeds meer consumenten worden milieubewust en willen niet meer de hoogste […]

Dat reviews een belangrijk middel zijn voor klanten om te komen tot een koopbeslissing was natuurlijk al langer bekend. Maar wist je dat uit onderzoek van Capterra blijkt dat ruim 20% van de consumenten nu nóg vaker reviews raadpleegt dan voor de coronapandemie? Een goed reviewsysteem is daarom belangrijker dan ooit. Maar hoe pak je […]

Nu het ons al even wordt afgeraden om in het buitenland op vakantie te gaan, gaat men de mooie plekjes van ons eigen land ontdekken. Maar waar kun je nu leukst overnachten in Nederland? De organisatie voordeeluitjes deelt op haar website vaak leuke uitjes en accommodaties die in Nederland te vinden zijn. Zo ook twee […]

In het Review onderzoek van Capterra (2020) is gebleken dat het vertrouwen van reviews iets is afgenomen ten opzichte van vorig jaar. Waar je in ons vorige blog ‘Reviews worden massaal gelezen’ kan lezen dat de online reviews als meest betrouwbare bron van informatie wordt beschouwd, wordt in het onderzoek van Capterrra tevens uitgelicht dat […]

Per 13/01/2021 heeft eKomi de online reviewlabels Klantenvertellen, Patiëntenvertellen en Kiyoh overgenomen van Youvia bv. Hiermee zet Klantenvertellen bv de volgende stap naar een innovatief en volledig geïntegreerd reviewsysteem voor al hun klanten, zo ook op internationaal gebied.

Het onderzoek naar online reviews van Capterra laat diverse interessante resultaten zien. Onder andere wijst het onderzoek uit dat 90% van de consument daadwerkelijk reviews leest. Lees het hele onderzoek voor nog meer handige feiten!